【ご注文方法について】

1 , お客様情報入力
ご購入する商品の数量、価格をご確認の上、ご入力ください。


2 , 届け先指定
お届け先、配送希望の日時、ラッピングの有無をご入力ください。


3 , お支払い方法選択・配送方法選択
各種お支払方法よりご希望の方法を選択してください。


4  ,注文内容確認
ご注文内容の最終確認画面です。入力した内容に誤りがあれば「この注文内容を修正する」を選択し、修正を行ってください。


5 , 注文完了
ご注文が完了しました。自動返信メールがご注文時に入力したアドレス宛に送信されます。



※ご注文後に確認の為の自動返信メールが届かない場合がございます。 以下ご確認ください。解決しない場合はお気軽にお問い合わせください。

 携帯(キャリア)メールアドレスをお使いのお客様
@docomo / @softbank / @ezweb等のアドレスに関しては、迷惑メール防止フィルターがございます。
別のメールアドレスをご使用いただくか、受信できる設定になっているかご確認の上、ご使用いただきますようお願いします。
 フリーメールをご利用のお客様
gmail、yahoo、hotmailなどのフリーメールをご利用の場合、サーバ側の規制により受信できないことがあります。迷惑メールボックスをご確認ください。

 

 

【お支払方法に関して】

クレジットカード 

当店では、VISA,mastercard,American Expressのクレジットカードをご利用いただけます。お支払方法は、一回払いのみお受けしております。

※決済完了後、お客様にてカード会社へ連絡の上、支払い回数の変更は可能です。

アマゾンペイ、アップルペイ、グーグルペイ、ショッピファイペイメント 

Amazon Pay / Apple Pay / Google Pay / Shopify Paymentの各サービスにて、お客様がすでに登録されている配送先情報(アドレス帳)やクレジットカード情報を利用して簡単にお買い物が可能です。 

 

銀行振込

商品は、お振込み確認後の発送となります。以下の振込先に3日以内にお振込みください。土、日、祝日のご入金の場合は確認が取れませんのでご容赦ください。ご連絡がなく、ご入金が確認がとれない場合、ご注文をキャンセル致します。ご連絡がないままキャンセルされたお客様に関しては、以後、銀行振込でのご注文をお受け致しかねる場合がございます。

※お振込手数料はお客様負担となります。 


お振込先:

銀行名 住信SBIネット銀行
支店名 法人第一支店
口座種別 普通
口座番号 1191436
口座名義 株式会社 平和堂 (カ.ヘイワドウ)

代金引換 

※代金引換にてご購入を希望されるお客様は、直接ご連絡ください。


【運送業者】 佐川急便 【サービス】eコレクト 
お支払総額:商品総額+送料+代引手数料:400円(税抜)

・ご注文の流れは、メールかお電話にてご連絡致します。

・代金引換の受け取り拒否は絶対におやめください。偽計業務妨害は「3年以下の懲役、または30万円以下の罰金」となる犯罪行為です。

 

返品・交換について

 商品の品質には万全な注意を払い出荷しておりますが、万が一ご注文して頂いた商品とは違う商品が届いた場合や発送中の破損、不良品が届いた場合には返品を承ります。その際は、商品到着後7日以内に必ずご連絡下さいませ。


お客様都合での返品、交換については一切お受けしておりませんので予めご了承下さい。
また以下のような場合につきましても返品、交換はお受けすることができません。

  • お客様がご使用になられた商品
  • お客様による破損、汚損が生じた商品
  • 納品書、タグなど付属品を紛失した場合

 

 

【送料について】

送付先別に下記となります。(すべて税抜価格)

北海道 青森県 秋田県 岩手県 宮城県 山形県 福島県 茨城県
1000円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 600円
栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 神奈川県 東京都 山梨県 新潟県
600円 600円 600円 600円 600円 600円 800円 800円
長野県 静岡県 愛知県 三重県 岐阜県 富山県 石川県 福井県
800円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円
大阪府 京都府 滋賀県 奈良県 和歌山県 兵庫県 岡山県 広島県
900円 900円 900円 900円 900円 900円 1200円 1200円
山口県 鳥取県 島根県 香川県 徳島県 愛媛県 高知県 福岡県
1200円 1200円 1200円 1300円 1300円 1300円 1300円 1400円
佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県
1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1600円

 

配送料無料について

20,000円(税抜)以上お買い上げの場合、配送先一か所に限り送料無料となります。

お届け日時の指定
お届け日:決済手続き完了後、3~4営業日以降で日時の指定を行うことが可能です。
お届け時間:以下の時間帯をご指定することができます。
午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-21時
※日時指定がない場合は、最短の出荷日のみ指定いたします。

【ご注文の流れ】

商品の在庫、決済確認後、通常約1~7日以内にご発送させていただきます。

商品発送時にメールにてご連絡いたします。
※ご注文商品が品切れの場合は最短発送をできかねますので何卒ご了承ください。
※また、オーダーの場合は約1ヶ月~2ヶ月ほどお時間をいただきます。(納期は商品によって異なります。)

 

 

ご不明点、ご質問等ございましたら、以下リンクよりお気軽にお問合せください。

お問合せフォーム

 

その他のお問合せ先:

troa accessories
山形県酒田市東泉町6丁目2-11
電話番号... 0234-43-8738
Email... info@troa.jp
営業時間 10:30 ~ 19:30(木曜定休)
※ 順番にご回答致しますので、営業時間に関わらずお時間を要する場合がございます。